Интернет-магазин Лазарева С.Н.

Воспользуйтесь поиском по словам (например: семья, судьба, здоровье)

Помощь

Помощь


_______________________________________________________________________

Как найти и выбрать нужный товар

Ассортимент нашего интернет-магазина - это электронные версии книг, видео и аудиоприложений Сергея Николаевича Лазарева. Если Вы желаете найти необходимый Вам товар, то самый простой способ - воспользоваться нашим каталогом. Все товары разбиты на товарные группы, их названия отображаются в виде графических изображений и подписей к ним в верхней части страницы окна Вашего браузера (и для Вашего удобства они всегда видны). Выбрав товарную группу, - например, "Книги", Вы попадаете на страницу подробного каталога книг. Далее, двигаясь по разделам каталога, Вы попадаете к списку товаров с краткой информацией о них. Для того чтобы посмотреть детальную информацию об интересующем Вас товаре, нажмите на его изображение или название, после этого Вы попадете на страницу с описанием товара.

Зачем и как нужно регистрироваться

Регистрация обязательна для посетителей нашего интернет-магазина, которые хотят совершать покупки. Нам необходима некоторая информация о Вас, для того чтобы доставить Вам заказ и для того чтобы Вы смогли его оплатить. 

Как происходит доставка заказа

Доставка заказа осуществляется на Ваш электронный адрес, указанный при регистрации. Это обычные ссылки, перейдя по которым, Вы сможете скачать выбранный товар.

 _______________________________________________________________

Пошаговая инструкция по регистрации и покупке товара

Шаг 1. Регистрация

_____________________________________________________________________________

Чтобы начать совершать покупки в нашем интернет-магазине, Вам необходимо зарегистрироваться. Это просто и займет всего одну минуту.

Чтобы зарегистрироваться, зайдите на главную страницу shop.lazarev.ru

Найдите в верхнем правом углу кнопку "Регистрация" и нажмите на нее.

Снимок экрана 2013-02-18 в 14.22.13

Затем Вы перейдете в форму регистрации.
Необходимо заполнить все поля с пометкой *. Обратите внимание, что при вводе вашего E-mail, должен появиться значок ОК, подтвержающий правильность написания e-mail адреса, а также что он подходит для регистрации и не использовался здесь ранее.

Также рекомендуем читать всплывающие подсказки под полями ввода информации. Они помогут Вам не ошибиться при заполнении.

После того как Вы заполните все необходимые поля, нажмите кнопку "Регистрация"

После того, как вы успешно заполните форму регистрации, вы увидете следующую надпись:

  

Далее на Ваш e-mail, указанный при регистрации, будет отправлено письмо с ссылкой для активации Вашей учетной записи.

Новый1

 

Теперь перейдите по данной ссылке в письме - и Ваша учетная запись будет активирована.

письмо

 

 Перейдя по ссылке, Вы увидите окно с надписью "Активация завершена!"

Снимок экрана 2013-03-12 в 21.41.17

 

Поздравляем! Регистрация завершена!

Теперь, чтобы войти в магазин и совершать покупки, Вам нужно ввести в верхнем правом углу сайта E-mail и пароль, указанные при регистрации, и нажать кнопку 'Войти'.

_________________________________________________________________________________

Шаг 2. Выбор товара и добавление его в корзину

Выберите  интересующий Вас товар, нажмите на кнопку рядом с товаром «купить».

 image001

Товар находится у Вас в корзине, Вы нажимаете показать корзину или добавляете товар в корзину.

 image002

Шаг 3 Оформление заказа.

Вы нажимаете кнопку «Оформить заказ»

 image003

Выбираете способ оплаты PayPal или Яндекс Касса и нажимаете кнопку «Продолжить»

 image004

Шаг 4. Оплата заказа.

Вы выбрали Яндекс Касса, далее выбираете любой способ оплаты

 image005

Далее следуйте инструкциям платежной системы:ССЫЛКА НА ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ

 

__________________________________________________________________________

Шаг 5. Получение ссылки и скачивание.

После успешной оплаты на Ваш e-mail будет отправлено письмо с ссылками оплаченного Вами заказа. В этом письме нужно нажать на одну из них, чтобы началось скачивание. Например, Вы выбрали формат mp4

 image001

Вы выбрали формат mp3

 image002

Скачать книгу Вы можете в любом удобном для Вас формате.

Формат pdf

 image003

Для начала процесса скачивания, в окне, которое появится после нажатия на "Скачать файл" , «Скачать Аудио» выберите "Сохранить файл" и нажмите на кнопку "Ок"

 image004

Шаг 6. Личный кабинет.

В Личном кабинете Вы можете посмотреть статус заказов, а также скачать ранее оплаченные заказы.

 image005

Для просмотра Ваших заказов, а так же их статуса нажмите на "Показать все заказы", для просмотра и скачивания заказа нажмите на "Подробнее"

 image006

По кнопке "Подробнее" открывается информация о заказе. В которой, можно скачать ранее оплаченные файлы.

 image007

Скачанные товары можно открыть в любой удобной программе для просмотра.

Мы рекомендуем следующие плееры:

1. КМплеер 

2. Winamp

3. K-Lite Codec pack

Если у Вас появились трудности в одном из этапов регистрации или покупки товара, пишите нам в службу тех поддержки мы обязательно Вам поможем!

 

Комментарии  

 
#151 Команда lazarev.ru 23.12.2016 10:04
Цитирую Viktoriia Sudarina:
Здравствуйте! Помогите пожалуйста - не могу из Aмерики произвести оплату через Pay Pal.

Здравствуйте!
Пожалуйста, обратитесь в службу тех поддержки по адресу
С уважением!
 
 
#150 Viktoriia Sudarina 22.12.2016 23:16
Здравствуйте! Помогите пожалуйста - не могу из Aмерики произвести оплату через Pay Pal.
 
 
#149 Команда lazarev.ru 12.12.2016 13:29
Цитирую Galla :
Добрый день!Мой заказ 285261 от 10.12.2016 Ссылки на эл.почту пришли.Три семинара скачались,а "Облики гордыни часть 2"скачать не смогла,начала скачивать,разрядился планшет.Когда зарядился,не скачивается.Помогите.

Здравствуйте!
С данной проблемой обратитесь, пожалуйста, в службу тех поддержки по адресу
С уважением!
 
 
#148 Galla 10.12.2016 12:46
Добрый день!Мой заказ 285261 от 10.12.2016 Ссылки на эл.почту пришли.Три семинара скачались,а "Облики гордыни часть 2"скачать не смогла,начала скачивать,разря дился планшет.Когда зарядился,не скачивается.Пом огите.
 
 
#147 Команда lazarev.ru 26.10.2016 12:38
Цитирую Юлия Соловьева:
Добрый день
сегодня хотела скачать mp3 лекции в Германии за 2007 год весна, платеж прошел, могу подтвердить это распечаткой из сбербанка-онлайн, но ссылки на файл на почту не пришла. Помогите с этим вопрос, пожалуйста.

Здравствуйте!
Обратитесь, пожалуйста, по данному вопросу в службу тех поддержки по адресу
С уважением!
 
 
#146 Юлия Соловьева 25.10.2016 12:52
Добрый день
сегодня хотела скачать mp3 лекции в Германии за 2007 год весна, платеж прошел, могу подтвердить это распечаткой из сбербанка-онлай н, но ссылки на файл на почту не пришла. Помогите с этим вопрос, пожалуйста.
 
 
#145 Команда lazarev.ru 25.10.2016 12:07
Цитирую Elena :
Что произошло с оплатой по pay pal? Почему невозможно оплатить, как раньше?

Здравствуйте!
Платежная система PayPal находится в рабочем режиме.
С уважением!
 
 
#144 Elena 24.10.2016 16:21
Что произошло с оплатой по pay pal? Почему невозможно оплатить, как раньше?
 
 
#143 Команда lazarev.ru 21.10.2016 12:46
Цитирую Татьяна :
Добрый день! Сейчас написала уже третье письмо в тех.поддержку по заказу №278743 от 17 октября! Пожалуйста!!! Решите проблему! Спасибо.

Здравствуйте!
Служба тех поддержки оставляет за собой право отвечать на входящие письма в течении 3-х рабочих дней.
С уважением!
 
 
#142 Команда lazarev.ru 21.10.2016 12:43
Цитирую Наталия :
Добрый день. Сегодня оплатила семинар но случайно оплатила дважды. Уберите пжст одну оплату. И ссылка на семинар не пришла, и со счета списано 900 рублей почему-то.

Здравствуйте!
По данному вопросу Вам необходимо обратиться в службу тех поддержки по адресу
С уважением!
 
 
#141 Татьяна 20.10.2016 22:46
Добрый день! Сейчас написала уже третье письмо в тех.поддержку по заказу №278743 от 17 октября! Пожалуйста!!! Решите проблему! Спасибо.
 
Если Вы нашли орфографическую или пунктуационную ошибку на сайте, то выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL-ENTER
Выбор языка
Russian (CIS)English (United Kingdom)

Ознакомьтесь с разделом
Частые вопросы     Помощь
перед отправкой вопроса
Мы принимаем